La Renta Ciudadana es un programa del Departamento de Prosperidad Social (DPS) que busca brindar apoyo a las familias en situación de vulnerabilidad en toda Colombia, y su correcta gestión es fundamental para garantizar que los recursos lleguen a quienes más lo necesitan. En este contexto, es importante aclarar qué pasos deben seguir los beneficiarios en caso de extraviar su tarjeta de débito.
Las consultas sobre la pérdida de la tarjeta son frecuentes, y el DPS ha establecido protocolos para atender estas situaciones. A continuación, te indicamos el paso a paso y recomendaciones en caso que este objeto haya desaparecido o si te lo robaron.
Es importante destacar que la pérdida de la tarjeta de débito no implica la pérdida del beneficio de Renta Ciudadana, ya que solo es un medio para el pago. Los beneficiarios seguirán recibiendo sus pagos, siempre y cuando mantengan actualizada su información y cumplan con los requisitos establecidos por Prosperidad Social. Sin embargo, es fundamental que se realice el proceso de reposición de la tarjeta para poder acceder a los fondos de manera efectiva.
Si un beneficiario de Renta Ciudadana pierde su tarjeta de débito, debe seguir estos 5 pasos:
Una vez cambiada la tarjeta de débito, corresponde ir al Banco Agrario para cambiar la clave. Foto: DPS
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El pago de la Renta Ciudadana 2024 de diciembre se entrega a través de los siguientes medios:
Prosperidad Social te enviará un mensaje de texto al celular que registraste, donde te indicará el medio de pago que te corresponde y la oficina del Banco Agrario o corresponsal bancario en el que deberás recoger el dinero.
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