¿Pasará lo mismo en otros call centers de Latinoamérica? Una joven trabajadora decidió filmar las medidas que había tomado su centro de labores luego de una mala jornada de ventas por teléfono. Ella registró el castigo que la empresa Nexoit había impuesto sobre los operadores, y el clip de inmediato se volvió viral en Facebook.
La mujer, identificada como Alejandra Evans, difundió el video a modo de un recuento de la peor experiencia en un trabajo. “Momentos que me mantienen humilde. Trabajé en un call center donde si no vendías te quitaban las sillas y hasta que vendieras te la regresaban —Jajajaaa—”, escribió. Además, adjuntó imágenes que dejaron en evidencia el abuso que cometió la organización.
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Acciones del call center. Foto: captura de Facebook/Alejandra Evans
En las fotografías que publicó la usuaria se observa no solo a personas sentadas sobre el suelo atendiendo sus llamadas, sino que también a operadores parados o sentados sobre las mesas por la incomodidad de trabajar sin una silla. A pesar de la situación, la joven indicó que hubo momentos en los que la pasó bien, ya que pudo hacer amigos.
Sillas alejadas de los operadores. Foto: captura de Facebook/Alejandra Evans
La publicación de la usuaria se viralizó en diversas redes sociales e incluso varios medios de comunicación difundieron la noticia. Cuenta con más de 8.000 reacciones en la red de Mark Zuckerberg y 19.000 compartidos. Los usuarios no desaprovecharon la oportunidad para criticar las medidas del call center.
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"No te pases, eso es un abuso", "¿Y por qué ustedes lo permitían?", "Qué bien que nunca llegué a pasar por eso", "Como siempre vendía, no sabía de esas medidas", "Yo tengo fotos de compañeros con pelucas y con letreros de cero ventas", "Yo trabajé en uno, pero no fueron así de malos", escribieron los internautas.