Los cambios drásticos del clima o las medidas restrictivas del destino al que deseamos llegar pueden impedir que nuestro viaje se concrete con éxito. Por esta razón, algunas personas tienen incidencias que arruinan sus planes debido a vuelos atrasados o cancelados. Con el fin de evitarlo y estar más informados, una empleada de aerolínea publicó un clip de TikTok en el que nos brinda valiosa información que deberíamos tener en cuenta.
Según el video de TikTok, Natalie Houston es el nombre de la mujer que dice trabajar en una aerolínea y decidió compartir ciertos consejos que pueden ser de mucha ayuda ante incidencias.
Houston contó que las personas que experimenten retrasos o cancelaciones deberían buscar en Google la “declaración de derechos” de la aerolínea que eligieron. “Te permitirá saber cuáles son tus derechos como cliente y qué tipo de compensación podrías obtener”, agregó.
De esta forma sabrás si puedes acceder a solicitar el reembolso completo o parte de él, como también, compensación, alojamiento o alimentación por la espera o retraso en caso de varios días. Todo lo anterior dependerá de las condiciones de la aerolínea.
“Si hay un retraso y pierdes el vuelo de conexión, debes ponerte en contacto con la empresa con la cual hiciste la reserva”, explicó Houston. Además, dejó muy en claro que marca una gran diferencia cuando contratamos seguros de viaje, ya que nos ahorrarán tiempo y dinero para resolver estos inconvenientes.