Para nadie es un secreto que las llamadas SPAM son un problema que afecta a miles de personas, no solo en Perú, sino en todo el mundo. Para evitarlas, la mayoría de usuarios opta por instalar identificadores de llamadas en sus teléfonos Android o iPhone. Aunque estas apps son efectivas para reconocer números, hay algunos que no pueden identificar y terminamos contestando, ya que creemos que es algo importante.
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Mucha gente cree que las llamadas SPAM provienen de extorsionadores, estafadores, entre otros delincuentes. Aunque puede que haya criminales detrás de algunas llamadas desconocidas, lo cierto es que la mayoría son hechas por trabajadores de call centers de bancos, operadoras telefónicas, entre otras empresas que tienen como objetivo venderte un producto u ofrecerte algún servicio.
La mayoría de personas no tendría problemas en recibir una o dos llamadas al día; sin embargo, muchos call centers abusan y pueden llegar a timbrarte hasta 50 o 100 veces al días. Esto puede ser verdaderamente molesto, al punto de que muchos usuarios pierden la paciencia y terminan comunicándose con su operadora para cambiarse de número telefónico.
ADSLzone, un portal especializado en tecnología, explicó que estas llamadas SPAM son excesivas, debido a que los call centers utilizan un programa que llama automática a los números de su base de datos. Si contestamos, el software nos transferirá con uno de los trabajadores, quienes se presentarán y comenzarán a tratar de vendernos un producto o servicio.
En caso no haya ningún trabajador disponible para comunicarse con nostros, la llamada se cancelará, apenas hayamos contestado. Lo mismo ocurrirá si contestamos y no decimos nada, ya que el programa entenderá que no hay nadie. Por ese motivo, es que muchas de las llamadas SPAM cuelgan cuando contestan, ya que en ese momento no hay un teleoperador disponible.
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Los teléfonos Android tienen una función (que viene preinstalada por defecto) que permite evitar las molestas llamadas SPAM. No importa que tu celular sea Samsung, Xiaomi, Motorola, entre otras marcas, todos sin excepción tienen esta característica que suele estar oculta. A continuación, vamos a decirte cómo habilitarla:
Así bloqueas en Android. Foto: La República
Vale resaltar que los iPhone también tienen una función secreta para evitar los números desconocidos. Para activarla, tendrás que seguir las siguientes indicaciones:
Si activaste esa función en tu Androd o iPhone y sigues recibiendo llamadas desde números desconocidos, lo que puedes hacer es instalar una aplicación de terceros. Una de ellas es Truecaller que también es un identificador de llamadas. Entrando a sus ajustes, verás que también tiene una opción para que solo recibas llamadas de números que tienes en tu agenda.
Sea cual sea el método que utilices para evitar las llamadas SPAM, habrá un problema y es que tampoco recibirás llamadas de gente que conoces, pero que no has agregado. Por suerte, de no entrar la llamada, muchos pueden ponerse en contacto contigo a través de WhatsApp, Telegram u otras apps de mensajería similares.