“La sesión caducó”: ¿qué significa el mensaje que te muestra Facebook y qué hacer al respecto?
Aunque miles de usuarios de Facebook en todo el mundo ya visualizan dicho mensaje, pocos saben qué quiere decir y por qué no pueden ingresar a sus cuentas. Te explicamos la relación.
Hoy 5 de marzo de 2024, Facebook, una de las redes sociales más utilizadas de todo el mundo, presenta serias fallas de funcionamiento a nivel global. La caída masiva de sus servidores ha ocasionado que millones de sus usuarios no puedan acceder a sus cuentas para navegar. Al abrir la plataforma, lo primero que visualizan es un mensaje que les informa que "La sesión caducó". ¿Qué significa y por qué aparece? Te contamos.
"La sesión cadudó": explicación rápida
Como tal, cuando se producen fallas en los servidores de cualquier servicio en línea, lo normal es apreciar que las credenciales de acceso del usuario quedan invalidadas de forma temporal. ¿Qué quiere decir? Durante un lapso de tiempo indefinido, no podrás acceder a tu cuenta por más que introduzcas la clave correcta, ya que el sistema tiene complicaciones para reconocer tu identidad.
Así luce el mensaje. Foto: captura de Facebook
Según adelantó el portal estadístico Downdetector, los problemas se presentan en la versión web del servicio en el aplicativo para móviles, por lo que será complicado que accedas a tu perfil desde cualquier vía que elijas. Por lo general, vas a observar el mensaje en mención o también puedes notar que tu sesión se ha cerrado y debes ingresar nuevamente con tus métodos de acceso.
¿Qué hacer si te aparece el mensaje de sesión caducada?
Casi cualquier falla que se origina en una aplicación se soluciona al reinstalar el software en el móvil o al introducir de nuevo las credenciales de inicio de sesión. Sin embargo, debes considerar que cuando suceden caídas de los servidores solo podrás esperar a que la misma empresa efectúe las correcciones pertinentes.
¿Qué dice Facebook al respecto?
Por el momento, desde Facebook no se ha pronunciado para dar mayores alcances sobre la caída, pero en todo caso tendrás que esperar algunas horas o minutos para tener más información desde los canales de soporte oficiales. Si no puedes ingresar a tu perfil para visualizar contenidos, todavía tienes la opción de usar X (antes Twitter) para realizar un seguimiento más reciente de los cambios que se efectúa en la app de Meta, según lo que compartan otros internautas que están en tu misma situación.
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Ampliaremos en breve.