WhatsApp: el origen de la notificación ‘puede que tengas nuevos mensajes’
A miles de usuarios les suele aparecer este aviso en WhatsApp, pero muchos no saben a qué se refiere.
WhatsApp es una de las aplicaciones de mayor uso generalizado en la población joven. Millones de personas se comunican a diario a través de la app y no son pocos los que han notado la existencia de un singular mensaje que no deja muy claro qué quiere decir. Se trata del aviso ‘Puede que tengas nuevos mensajes’ que aparece en la bandeja de notificación de nuestro smartphone, Android o iOS, repentinamente. ¿Qué significa y a qué se debe? Aquí te explicaremos todo con detalle.
Según revela el portal Hipertextual, lo particular de esta notificación es que puede generarse como una falsa alarma. La principal causa de su aparición es un problema con la sincronización de datos en segundo plano del teléfono con los servidores de la app.
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Cuando WhatsApp no está funcionando en primer plano, algunos comandos del mismo siguen ejecutándose para estar activos y avisarte ni bien se reciben nuevos mensajes. Puede darse el caso de que esta sincronización constante pueda fallar en algún momento, y es entonces cuando se muestra este mensaje ya conocido.
Ahora, existen muchos factores que pueden provocar la falla en la sincronización. Según el portal mencionado, el aviso puede aparecer con mayor probabilidad cuando no se ha cargado el teléfono por mucho tiempo.
Esto provoca que el sistema del smartphone priorice algunas tareas de apps sobre otras para ahorrar batería, y puede darse el caso de que se termine sacrificando recursos que normalmente se ocupan en mantener la sincronización de WhatsApp activa.
La app suele detectar estos cambios en su operación de segundo plano y es ahí donde se genera este curioso mensaje. El objetivo es que el usuario pueda saber que hay la posibilidad de que alguien le haya escrito, pero como el teléfono necesita ahorra batería, la aplicación no será capaz de avisarle.
De esta forma, el usuario puede estar avisado y así, si es que está esperando algún mensaje importante, optar por revisar WhatsApp de vez en cuando.
Lo confuso de la notificación ‘Puede que tengas nuevos mensajes’ es que también puede aparecer cuando tenemos muchos grupos silenciados. Si uno o varios de estos comienzan a recibir una gran cantidad de mensajes nuevos, la app también tratará de avisarte de esta forma.
Como se puede inferir de estos casos, la mejor manera de evitar que este mensaje aparezca es asegurándote que WhatsApp mantenga sus datos en segundo plano activos (desde el menú de configuración de apps en tu Android o iPhone) y mantener tu equipo cargado siempre que puedas.
