Corpoelec 2024: estos son los números EXCLUSIVOS de atención al cliente
La compañía eléctrica ofrece diferentes servicios a los clientes venezolanos. Entérate en esta nota cuáles son los números para comunicarse con trabajadores de Corpoelec.
La Corporación Eléctrica Nacional, S.A. (Corpoelec) pone a disposición de los venezolanos números de atención al cliente con los que se puede llegar a comunicar las diferentes dudas e inconvenientes generados por los servicios.
¿Cómo comunicarse con Corpoelec?
Para informar fallas o reportar averías del servicio eléctrico de tu zona, debes llamar a estos números:
- 0500 - 5020000
- 0212 - 5020115
¿Cómo consultar con Corpoelec por WhatsApp?
De igual forma, para quienes prefieren comunicarse mediante la aplicación WhatsApp, solo deben emplear estos números:
- 0426 - 5159979
- 0424 - 2634299
Con esta imagen se informó sobre los números de atención al cliente. Foto: CORPOELEC Informa/X
¿Cómo ver tu saldo en la oficina virtual de Corpoelec?
Si no sabes cómo ver tu saldo y deudas, aquí te explicamos cómo conseguirlo:
- Ingresa a la Oficina Virtual de Corpoelec o haz CLIC AQUÍ
- Selecciona el estado donde resides
- Pulsa en 'consulta tu saldo'
- Coloca los 12 dígitos de tu NIC (número de contrato)
- Por último, oprime en 'consultar' y listo.
Asimismo, se puede conocer el estado de tus deudas por medio de mensaje de texto siguiendo estas indicaciones:
- Afíliate al servicio de mensajería de Corpoelec al llamar al *502 desde tu celular o al 0212-5020000 desde un teléfono fijo
- Una vez afiliado, puedes consultar tu deuda enviando la palabra 'SALDO' (en mayúscula), espacio y tu NIC al 502
- Por último, espera la respuesta con el saldo correspondiente a tu consumo.
Borrón y Cuenta Nueva: ¿cómo pagar por Corpoelec?
¡Hazlo desde casa! Paga tus facturas de luz desde la plataforma de Corpoelec, deberás llevar a cabo la siguiente guía de cuatro pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Corpoelec
- Dirígete al apartado 'cuenta contrato'
- Selecciona tus deudas
- Por último, pulsa en 'pagar', y listo
Además, también podrás asistir a los diversos puntos de pago físicos ubicados en los estados beneficiaros.
¿Cómo pagar Corpoelec por el Banco de Venezuela?
Puedes hacerlo directamente en el Banco de Venezuela, buscando una de sus oficinas más cercanas a tu ubicación. Pero, si quieres evitar las largas colas y salir de tu casa, aquí te indicamos el paso a paso para pagar tu factura de Corpoelec, así como de Borrón y Cuenta Nueva:
- Ir a la página oficial del Banco de Venezuela.
- Inicia sesión a través de la Banca en línea del BDV
- Haz clic en 'Pagos' y presiona el botón de 'Servicios Públicos'.
- Selecciona la opción “Servicios Corpoelec“, luego buscar el botón 'Consultar deuda'.
- Haz clic en “Pago no registrado” e ingresa el número de contrato.
- Elige la opción 'Consultar'.
- Introduce el número de confirmación que llegará al teléfono móvil afiliado, y dar en pagar y listo.
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¿Cómo hago para saber la deuda de Corpoelec?
Una vez afiliado, para consultar la deuda, envíe un mensaje de texto con la palabra 'SALDO' y el número de identificación del contrato al número 502. Finalmente recibirás un mensaje de texto, el cual incluirá el saldo actual correspondiente al consumo eléctrico registrado.