¿Necesitas reportar algún problema con el servicio eléctrico? El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) pone a disposición de toda la ciudadanía la aplicación Facilito Electricidad para comunicar de una forma rápida, fácil y sencilla las inconformidades con la prestación de energía eléctrica.
En ese sentido, la información reportada por la app será enviada a la empresa de luz correspondiente para que resuelva el problema sin necesidad que acudas o realices llamadas para presentar tu reclamo. En las siguientes líneas te compartimos toda la información detallada que debes saber para denunciar las deficiencias en el servicio eléctrico.
Si estás inconforme con algún aspecto de tu servicio eléctrico puedes presentar un reclamo a través de la aplicación Facilito Electricidad para teléfonos celulares del Osinergmin. La mencionada app está disponible para Android y iOS. A continuación, te detallamos como reportarlos:
App Facilito
Puedes realizar un reporte en la app Facilito Electricidad de Osinergmin por las siguientes causas: