Reniec: ¿cómo consultar el estado del trámite para obtener mi DNI o DNI electrónico?

Si has gestionado el trámite de duplicado, renovación o emisión de tu Documento Nacional de Identificación (DNI) o DNI electrónico ante el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), es importante que sepas que dicha institución ha creado una plataforma digital que te orientará sobre el estado de dicho proceso.

Reniec explica mediante su plataforma que este servicio digital te permite consultar vía internet el estado del trámite de tu DNI o DNI electrónico en cualquier momento del día, incluso hasta un mes después de que recibiste el documento. Asimismo, la entidad estatal recalcó que también puedes hacer la consulta por el número de ficha registral.

¿Cómo consulto en qué estado se encuentra el trámite de mi documento?

• Ingresa al siguiente enlace haciendo clic AQUÍ
• Selecciona la modalidad de consulta: DNI o Ficha registral / n.° de solicitud
• Por último, digita los datos que te piden y listo.

Cabe mencionar que, en la opción de ingresar tu número de DNI, los datos mostrados en el sistema aparecerán hasta un mes después de haber sido entregado el documento, según indica la web oficial de dicha institución.

Estados de trámite

Luego de ingresar la información que te solicitaron en los pasos descritos anteriormente, podrás visualizar los diferentes estados en que se encuentra tu diligencia. Te los detallamos a continuación:

Iniciado:

Si recién has empezado el trámite de renovación, duplicado o emisión, te aparecerá un indicador de color celeste, el cual señala que se ha iniciado el procedimiento.

En proceso:

Se visualiza el estado dividido en seis etapas. Su color característico es el anaranjado.

En agencia:

Si te aparece esta información al hacer la consulta significa que tu documento ya se encuentra en una agencia para que procedas a recogerlo. Dicho mensaje aparece en color guinda y acompañado de la cifra 100%.

Entregado:

La persona usuaria ya recogió su DNI/DNIE en la agencia correspondiente.

Observado/Anulado:

En caso de que tu procedimiento figure como observado, debes acudir a la agencia donde realizaste esta gestión. También podrás comunicarte vía telefónica a través de la línea gratuita Aló Reniec (0800-11-040) para que te brinden mayores detalles al respecto.