Concierto de Bad Bunny en México: ¿cómo solicitar reembolso de boletos a Ticketmaster?

En la primera fecha del concierto de Bad Bunny en Ciudad de México, el caos arruinó lo que sería una noche inolvidable para los fanáticos del ‘Conejo Malo’. Tras reportes de boletos clonados, robados, e incluso cancelados, la desorganización no permitió que asistentes que contaban con boletos originales logren entrar al icónico Estadio Azteca.

Ante el escándalo que arruinó la noche del 9 de diciembre, la empresa ticketmaster se disculpó con los fanáticos de Bad Bunny y anunció el reembolso total del dinero a las personas que se vieron agraviadas por la desorganización.

Además, Ticketmaster señaló que el problema se dio debido a que: “fueron consecuencia de la presentación de un número sin precedente de boletos falsos, lo que provocó una aglomeración de personas fuera de lo normal y una operación intermitente”.

¿Cómo solicitar el reembolso de los boletos comprados en Ticketmaster?

A pesar de que el Conejo Malo logró vender todas las entradas para su show en el icónico Estadio Azteca, el recinto acondicionado para 80.000 fanáticos, sorprendió por la gran cantidad de espacios vacíos a los alrededores.

Tras ello, la empresa anunció que, para poder devolver el dinero total de los boletos legítimos, los fanáticos que no pudieron ingresar al concierto tendrán que enviar un correo electrónico a “contactanos@ticketmaster.com.mx” y así poder procesar las solicitud.

¿Por qué Bad Bunny no llenó el Estadio Azteca, a pesar de lograr un ‘Sold Out’?

Cientos de personas se quedaron en las afueras del Estadio Azteca, debido a la gran cantidad de personas que desbordaron la organización de Ticketmaster.

Mientras el Conejo Malo se alistaba para salir a las 9:00 p. m., el estadio se lucía por tener una gran cantidad de ‘huecos’, a pesar de haber vendido todas las entradas. Según reporte del diario El País, a las afueras del recinto, se ofrecían entradas hasta en 4.500 dólares.

Así también, el informe emitido por el Coloso de Santa Úrsula dio a conocer que “se extremaron todas las medidas con apoyo de personal de seguridad privada y de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSCP)”, ante el caos generado por la gran cantidad de boletos clonados, robados o en reventa.

Ante esta situación, el Estadio Azteca señaló, mediante un comunicado publicado en Twitter, que pedirá informes sobre lo ocurrido a Ticketmaster y “evaluará las acciones que correspondan”.