
A partir de 2025, el condado de Miami-Dade, Florida, aplicará sanciones estrictas contra la reventa de citas para trámites en el Departamento de Seguridad de Carreteras y Vehículos Motorizados (FLHSMV). La nueva ordenanza establece multas de hasta US$500 y posibles penas de cárcel para los infractores, con el objetivo de mejorar el acceso a servicios esenciales como la obtención o renovación de licencias de conducir.
La medida responde a la proliferación de redes que, utilizando bots y cuentas falsas, acaparan citas gratuitas para luego venderlas a precios elevados, afectando especialmente a las familias trabajadoras del condado. El recaudador de impuestos de Miami-Dade, Dariel Fernández, enfatizó que esta acción busca proteger a los ciudadanos y restaurar la confianza en las instituciones públicas.
La ordenanza, aprobada por unanimidad por los comisionados del condado, prohíbe la venta, publicación o promoción de citas para servicios públicos sin autorización expresa de la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade. Las sanciones incluyen:
El comisionado Kevin Marino Cabrera destacó que la normativa busca eliminar prácticas abusivas que han generado largas filas y tiempos de espera en las oficinas del FLHSMV. "Nadie debería pagar a un tercero para acceder a servicios gubernamentales básicos", afirmó Cabrera.
Además de las sanciones, el FLHSMV implementará cambios en su sistema de atención para facilitar el acceso a los servicios:
Estas medidas buscan reducir la dependencia de intermediarios y mejorar la experiencia de los usuarios en las oficinas del FLHSMV.
La reventa ilegal de citas ha afectado significativamente a los residentes de Miami-Dade. Personas como Ernest Seaman, un chef que utiliza silla de ruedas, no han podido realizar sus trámites debido a la saturación del sistema. Majd Yahya, por su parte, ha enfrentado largas esperas sin éxito para obtener una cita.
La nueva legislación busca erradicar estas prácticas y garantizar que todos los ciudadanos tengan acceso equitativo a los servicios del FLHSMV sin necesidad de recurrir a revendedores.

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