
Tramitar la licencia de conducir puede resultar complicado, sobre todo, si se va a realizar por primera vez, ya que, aparte de tener que pasar por un examen, hay otros procesos que se necesitan cumplir. Por ello, para que esta serie de pasos se hagan más fáciles para el usuario, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) recuerda que ha puesto a disposición del público diferentes canales de atención en los cuales podrán resolver cualquier tipo de dudas.
Los interesados en hacer consultas sobre el trámite de licencia de conducir deben digitar el 938 391 565 y/o escribir un correo electrónico a licenciaelectronica@mtc.gob.pe para que los orientadores de la Dirección de Circulación Vial del MTC les brinden toda la información requerida de manera gratuita.
Dichos canales de atención permiten comunicarse desde cualquier celular o teléfono fijo a nivel nacional, en su horario de lunes a viernes de 8.30 a. m. a 5.30 p. m. y, en el caso del correo electrónico, a cualquier hora del día.
Los ciudadanos podrán preguntar sobre cómo obtener el brevete por primera vez, tramitar la licencia de conducir electrónica, solicitar la recategorización, generar un duplicado de su documento, entre otros temas relacionados con la gestión del permiso para manejar.
Es importante reiterar que el MTC no cuenta con tramitadores de brevetes y recomienda a los ciudadanos a utilizar únicamente los canales oficiales del ministerio para evitar ser engañados por fraudulentos intermediarios.

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