Facebook Messenger: ¿por qué aparece que estoy 'en línea' si no estoy conectado y cómo solucionarlo?
El estado de esta red social permite que los usuarios sepan qué amigos se encuentran disponibles para poder chatear. Sin embargo, ¿te ha pasado que apareces 'en línea' cuando en realidad no lo estás? Te explicamos por qué pasa esto.
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La aplicación de Messenger fue creada en 2010 con el fin de que exista un canal de comunicación entre los usuarios de Facebook. Si bien es una de las más usadas a nivel internacional debido a lo completa que es, suele presentar problemas. La más común de las dificultades es que, a pesar de salir de la aplicación, se sigue mostrando a la persona como activa o en línea, lo que genera muchas veces problemas entre amigos y parejas.
Te relajará saber que esto es bastante normal. A continuación, te explicamos cuáles serían los motivos por los que sucede esto y cómo solucionarlo.
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¿Por qué aparezco conectado en Messenger si no lo estoy?
A muchas personas les ha pasado que aparecen activas en la aplicación con un punto verde, dando a entender a sus contactos que están en línea, cuando no es así, lo que puede ocasionar inconvenientes o molestias.
Son varios los motivos que ocasionan esto. El primero es que la aplicación no se cerró correctamente y sigue funcionando en segundo plano, por lo que deberás entrar al administrador de tareas y cerrarla. Sin embargo, es muy común que continúes apareciendo en línea por unos cuantos segundos debido a que la información demora en actualizarse en el servidor.
Un segundo motivo es tener activada las burbujas de chat. Aunque estés fuera de la conversación navegando en otra aplicación, aparecerás como conectado o en su defecto 'activo hace un minuto'. Además, si eres de las personas que apagan la pantalla cuando están en Facebook, sin salirte de la app, también influenciará en mostrar tu estado activo.
Messenger muestra el estado activo a través de un punto verde al costado del nombre de la persona. Foto: Xataka
¿Cómo solucionar el aparecer activo en Messenger sin estarlo?
La solución más completa para dejar de aparecer en línea en Facebook Messenger es desactivando esta opción. Cabe resaltar que, al hacerlo, no solo los otros usuarios no podrán ver si estás en línea, sino que tú tampoco podrás visualizar si tus contactos están activos, ni hace cuánto lo estuvieron. Para desactivar la opción sigue los siguientes pasos:
- Entra a la app de Messenger y selecciona las tres líneas que se encuentran al lado izquierdo, luego haz clic en la rueda de configuración
- Aparecerá tu perfil y ahí encontrarás la opción de 'Estado activo', solo deberás desactivarlo y listo.
Esta opción te permite ocultar tu estado activo en Messenger. Foto: La República
Egresada en Periodismo de la Universidad Jaime Bausate y Meza. Experiencia en escritura de guiones y edición de video. Redactora web del diario La República, con interés en temas políticos y culturales.