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A pesar de la que la empresa <a href="https://larepublica.pe/tag/telefonica-del-peru">Telefónica</a> ha señalado que un grupo de técnicos trabaja, en las zonas afectadas de la región Apurímac, para restituir los servicios, los vecinos reportaron que el corte de telefonía e internet continúa desde hace cuatro días.

Eric Aguirre reportó por intermedio del <a href="https://larepublica.pe/reportero-ciudadano">WhatsApp de La República</a> que los teléfonos de los residentes del centro de Abancay siguen sin funcionar desde hace cuatro días, a pesar de haber obtenido una respuesta de la empresa de servicios.&nbsp;

<blockquote>
PUEDES VER: <a href="https://larepublica.pe/reportero-ciudadano/1158258-accion-delincuencial-afecto-telefonia-e-internet">Acción delincuencial afectó telefonía e internet</a>
</blockquote>

“Un día más sin solución, vamos cuatro días sin servicio telefónico, ni de Internet. La empresa deja en el aire al usuario, sin atención. Supuestamente nos transfieren con una persona encargada, pero nunca nos atienden”, indicó Aguirre mediante a La República.&nbsp;

El vecino exige que el servicio sea restablecido inmediatamente debido a la importancia y al pago puntual que ellos realizan.

Tal como lo informamos en La República, Eric Aguirre reportó que, “Me doy con la sorpresa que mi teléfono está muerto, no ingresa ni recibo llamadas. Cuando nos hemos comunicado al 104 para realizar el reclamo nos manifiestan que por acuerdo y conocimiento de<a href="https://larepublica.pe/tag/osiptel"> Osiptel </a>no reciben reclamos mediante la línea del 104, para tal acción debo ingresar a la página de <a href="https://larepublica.pe/tag/movistar">Movistar</a> o ir físicamente a una agencia de telefonía, esto es el colmo”.

Tras la denuncia hecha por la sección de<a href="https://larepublica.pe/reportero-ciudadano"> Reportero Ciudadano</a>, la empresa Telefónica reportó mediante un comunicado que, “la afectación del servicio telefonía fija e internet fijo en algunas zonas de la localidad de Abancay, región Apurímac, se dieron debido al intento de robo de cables de multipar”.

(Textos enviados por Eric Aguirre al <a href="https://larepublica.pe/reportero-ciudadano">WhatsApp de La República</a> 941 000 000).

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