Hospital Regional de Ayacucho prioriza atención a los más necesitados
La Plataforma de Atención al Usuario es un servicio que tiene como propósito optimizar la atención a las personas que habitan en las zonas más alejadas de la región.
Con el objetivo de optimizar el apoyo a las personas que residen en zonas rurales o de extrema pobreza, el Hospital Regional de Ayacucho ha implementado la Plataforma de Atención al Usuario (PAUS). Este servicio tiene como propósito absolver las dudas de los pobladores más necesitados con relación a los pasos que deben de seguir para ser atendidos en el centro de salud.
Durante el proceso de atención brindado en esta plataforma, adscrita a la Unidad de Gestión de la Calidad, el señor Alejandro Quispe, natural del distrito de Anco, La Mar, acudió al nosocomio para continuar su tratamiento en el servicio de reumatología. Sin embargo, el paciente notificó a los encargados del hospital que no podía quedarse en el lugar al no tener familiares en la ciudad de Huamanga.
Ante la situación, Eufemia Gutiérrez, jefa de calidad de la PAUS; Indira Quispe, responsable de la plataforma; entre otras personas que conforman el personal del servicio, gestionaron el apoyo económico, alojamiento temporal, alimentación y gestión de prueba rápida de COVID-19 en apoyo al paciente. Todos estos requisitos fueron aplicados para internar al señor Quispe en el albergue temporal del Gobierno Regional de Ayacucho.
Así como esta situación, donde el paciente logró ser atendido con normalidad, existen otras que el personal del Hospital Regional de Ayacucho atiende día tras día, incluso fuera de sus funciones habilítales sin dejar de tomar los casos como propios.
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