Tecnología

Netflix: así puedes cambiar el correo electrónico y contraseña de tu cuenta

En esta guía te explicamos paso a paso cómo modificar tus credenciales de acceso a Netflix desde tu smartphone o computadora.

El servicio de streaming ofrece una forma de sencilla de actualizar la información de tu cuenta. Foto: composición/La República
El servicio de streaming ofrece una forma de sencilla de actualizar la información de tu cuenta. Foto: composición/La República
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Al ser uno de los servicios de video en streaming más populares a nivel mundial, Netflix ofrece una gran variedad de herramientas para mejorar la experiencia de los usuarios, como la opción de reproducción aleatoria, la posibilidad de programar estrenos, un temporizador y hasta un catálogo de juegos móviles.

No obstante, entre sus funciones más básicas se encuentra la posibilidad de actualizar por completo la información de tu cuenta, incluida tu dirección de correo electrónico y la contraseña. Si necesitas modificar estos datos, aquí te enseñamos todos los pasos que debes llevar a cabo.

¿Cómo cambiar el correo electrónico de tu cuenta de Netflix?

  1. Ingresa al sitio web de Netflix desde tu smartphone o computadora
  2. Inicia sesión en tu cuenta y selecciona tu perfil
  3. Haz clic en tu avatar (situado en la esquina superior derecha) para desplegar al menú principal
  4. Dirígete al apartado de Cuenta
  5. Pulsa la opción Cambiar email de cuenta
  6. Confirma tu identidad con el código de verificación que se te enviará por email
  7. Sigue las instrucciones para modificar tu dirección de correo electrónico.

¿Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Netflix?

  1. Visita la página de netflix.com/loginhelp desde tu smartphone o computadora
  2. Selecciona la casilla de Email y coloca tu dirección de correo electrónico
  3. Pulsa el botón azul Enviar un email
  4. Sigue las instrucciones detalladas en el mensaje de Netflix.

Una vez que actualices la información de tu cuenta, la compañía te enviará un correo electrónico para confirmar los cambios. Si tienes problemas para guardar los nuevos datos, sigue los pasos de la página de soporte de Netflix.