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¿Cómo evitar ser víctima de ‘phishing’ y dónde debemos denunciarlo?

¿El banco te pidió actualizar tus datos? Ten cuidado. Alguno de esos mensajes podrían ser enviados por ciberdelincuentes. Conoce cómo detectar estas estafas informáticas.

Los ciberdelincuentes están al acecho, así que debes tener mucho cuidado con ellos. Foto: La República
Los ciberdelincuentes están al acecho, así que debes tener mucho cuidado con ellos. Foto: La República
Juan López

Desde que empezó la pandemia por la COVID-19, los delitos informáticos se han incrementado considerablemente en nuestro país. El más común es el ‘phishing’ o suplantación de identidad. ¿Qué debes hacer para no ser una víctima?

La República conversó con Daniel Mora, Senior Corporate Counsel de Lumen, quien nos brindó detalles sobre cómo reconocer una estafa informática y qué debemos hacer en caso hayamos caído en el engaño de un cibercriminal.

De acuerdo al experto en ciberseguridad, el delito informático más recurrente en Perú es el ‘phishing’ que consiste en que el criminal se hace pasar por alguna entidad para obtener información privada, sobre todo de temas bancarios.

“Es una técnica para que el usuario entregue información personal sin sospechar que se la están pidiendo de manera falsa. Puede darse por varios medios como correo electrónico, mensaje de texto o un enlace que alguien mande por WhatsApp”, sostiene.

¿Cómo reconocer el Phishing?

El experto indicó que los bancos u otra entidad con la que tengamos relaciones comerciales, no suelen pedir datos personales como número de clave, cuenta o algún token de seguridad que tengas.

“En algunos casos de comercio electrónico pueden pedirte tu tarjeta de crédito o CSP, pero de allí a solicitarle datos relacionados a tu claves, eso no es algo válido”, afirmó.

De igual manera, Mora recomendó a los usuarios revisar de dónde proviene el mensaje. Por ejemplo, si nos llega el correo electrónico de un banco tenemos que verificar que el remitente sea efectivamente la entidad financiera.

¿Qué hacer si fuiste víctima?

Para el especialista, lo primero que debe hacer una persona que ha sido vulnerada por un delito informático es cambiar las claves de todas sus plataformas. Posteriormente, el usuario debe realizar la denuncia a la Divindat (División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología).

“Ellos permiten hacer la denuncia en cualquier comisaría de la Policía Nacional, incluso puedes llamar gratuitamente al 1818 desde tu celular o número fijo para empezar a hacer el trámite y que ellos comiencen con las investigaciones”, aclara.

El experto sostiene que la ley peruana castiga a los cibercriminales, dependiendo del delito, con un máximo de 8 años de cárcel. Sin embargo, hay una excepción de 10 años de prisión si el delito ocurre contra el patrimonio del Estado.

Ciberseguridad

Aplicaciones piratas o crackeadas

El representante de Lumen indicó que es sumamente peligroso descargar juegos o programas que hayan sido ‘crackeados’, ya que la persona que está detrás de dicho software podría esconder algún código que le permita tener acceso a tu información personal, incluso tu cámara o posicionamiento.

“Lo más seguro es que esos programas o juegos, al no haber pasado por los medios oficiales, pueden correr algún programa que lee tu información personal o que brinda acceso a tu micrófono, cámara o que hace seguimiento de tu posicionamiento”, indica.

Según el vocero, los niños y adolescentes suelen ser los más vulnerables, ya que tienden a descargar contenido malicioso en sus dispositivos, sin sospechar que este archivo trabaja en segundo plano, es decir, sin que nadie lo note.

Debemos ser precavidos

Finalmente, Mora señala que debemos tener comportamientos seguros en nuestro mundo virtual y no compartir datos personales, evitar ingresar a enlaces, aunque te lo haya enviado un conocido, ya que también pudo haber sido hackeado.

“Es recomendable navegar en sitios seguros y utilizar nuestros dispositivos para cosas esenciales como comunicarse o aprender algo nuevo, siempre en un ambiente seguro, especialmente con los más pequeños que son los más vulnerables”, finalizó.