¿Cómo recuperar mi cuenta de Facebook?

Como usuarios, a veces, podemos ser víctimas de un hacker o virus que elimina nuestra cuenta de Facebook. Aquí te contamos cómo solucionar este problema. 

Como usuarios, a veces, podemos ser víctimas de un hacker o virus que elimina nuestra cuenta de Facebook. Aquí te contamos cómo solucionar este problema. 

¿Tienes problemas con tu cuenta de Facebook y no puedes ingresar a tu perfil? Este problema es muy común, por ello esta red social te ofrece diversas formas de acceder y recuperar tu usuario.

En esta nota conoce paso a paso las formas de recuperar tu cuenta de Facebook de forma fácil y segura usando una computadora o dispositivo móvil desde el que accediste a tu perfil. 

Recuperar cuenta en Facebook

¿Problemas con tu cuenta de Facebook? Te enseñamos a restaurar tu usuario con estos pasos.

- Entra a www.facebook.com

- Escoge la opción “¿Has olvidado los datos de la cuenta?“

Recuperar cuenta de Facebook

- Utiliza un correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta de Facebook.

- También puedes usar el nombre de usuario de Facebook.

Recuperar cuenta de Facebook

- Al identificar tu cuenta, verás un resumen de tu perfil.

- Verifica si es tu cuenta de Facebook y si aún tienes acceso al correo electrónico o número de celular que aparecen en la lista.

Recuperar cuenta de Facebook

- Escoge una opción y haz clic en 'continuar'.

- Facebook te enviará un código de seguridad, con el que podrás cambiar tu contraseña para acceder a tu cuenta.

Recuperar cuenta de Facebook

- Si no te envían el código, haz clic en '¿No has recibido el código?'.

Cuando consigas recuperar tu cuenta de Facebook, guarda tu nueva contraseña y el correo electrónico asociado. Es recomendable que actualices tu información de contacto.

¿Qué hacer si cambiaste tu información de contacto?

A veces resulta imposible recuperar tu cuenta de Facebook utilizando los métodos anteriores. Sin embargo, esta red social te permite colocar una nueva dirección de correo electrónico, a la cual te enviarán una serie de indicaciones.

Si este es tu caso, sigue los siguientes pasos.

- Haz clic en el enlace '¿Ya no tienes acceso a ellos?

Recuperar cuenta de Facebook

- Facebook pedirá una nueva dirección de correo electrónico o número de celular.

- Haz clic en 'continuar'.

En caso hayas configurado contactos de confianza, podrás utilizarlos para recuperar tu cuenta. Esto es lo que debes hacer:

- Recuerda un nombre completo de tus contactos de confianza.

Si no cuentas con dicha configuración, deberás responder a una de las preguntas de seguridad que escogiste al crear tu cuenta. A modo de precaución, debes esperar 24 horas para acceder a tu Facebook.

Recuperar cuenta inhabilitada de Facebook

En caso no puedas acceder a tu cuenta de Facebook porque fue inhabilitada puedes intentar completar el siguiente formulario. El soporte de esta red social revisará si los motivos de inhabilitación son correctos.

Recuperar cuenta de Facebook

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