Últimas noticias sobre Bitel

El organismo de supervisión realizó un ranking de evaluación a las cuatro principales operadoras telefónicas del país. Conoce los resultados que arrojó el reporte de Osiptel correspondiente a la segunda mitad del 2020.

Telefónica y Entel son las operadoras con el más bajo desempeño en la calidad de atención. No obstante, los puntajes totales demostraron que ni ellas, ni Claro o Bitel, superaron la meta mínima de 75 puntos.

Bitel y Claro lograron entregar los contratos tipo de fácil lectura a todos sus nuevos abonados. En cambio, Osiptel tuvo que iniciar procedimientos sancionadores a Telefónica y Entel por no cumplir con lo dispuesto.

La operadora española informó a sus clientes sobre el incremento tarifario que rige desde este mes. Mientras que la empresa vietnamita redujo su parrilla de planes.

Además de los mensajes de texto gratuitos, duplicarán los megas de aquellos que activen un paquete en específico.

Debido a infracciones como, no informar adecuadamente sobre los planes contratados, no verificar la identidad del solicitante, entre otros.

Osiptel indicó que el monto económico acumulado supera en 104% al de las multas de 2019. Añadió que Movistar registra más de 41 millones de soles en multas en ese periodo.

Actualmente las extensiones de los documentos llegan hasta las 13 páginas, informó Osiptel.

El ente regulador aplicó una sanción grave de 69.9 UIT por problemas registrados en el servicio en la región de Loreto.

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Contacta a tu operadora a través de su número oficial, si presentas algún inconveniente en tu dispositivo móvil, o con el servicio de internet contratado.

Añaden que duplicarán los datos de plan o darán un bono de 2 GB a los clientes deudores que se acojan al fraccionamiento de deudas.

Cabe recordar que a partir del 3 de junio, operadoras podrán iniciar el corte progresivo de los servicios por falta de pago. No obstante, la medida no aplicará a aquellos que se acogieron al fraccionamiento.

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Empresa de telecomunicaciones podrá hacer instalación de servicios, atención de averías, trabajos en oficina, entre otros tipos de labores

A excepción de los usuarios que hayan fraccionado sus recibos. La operadora deberá comunicar con 2 días de anticipación a través de mensajes de texto o correo electrónico.

La solicitud para acceder al beneficio será atendida en el plazo de un día hábil, según lo dispuso Osiptel

Movistar, Entel y Bitel otorgaron descuentos y promociones a sus usuarios que han podido cubrir el costo de sus líneas, tras el estado de emergencia decretado en el país.

La suspensión del servicio incluye llamadas y datos de Internet por un plazo de 30 días.

Como se recuerda, Sedapal ha fraccionado los recibos de marzo y abril a 24 meses. Las empresas de luz y telecomunicaciones anunciaron que no cortarán los servicios por falta de pago.

Se ha asegurado la llegada de agua, luz, Internet, teléfono. Algunas empresas optaron por la postergación de pagos, otras la suspensión de cortes de servicio.

Conectividad. Adicionalmente, los clientes prepago tendrán podrán enviar mensajes SMS ilimitados a cualquier operador hasta el 30 de marzo.

Las empresas de telecomunicaciones Bitel, Claro, Entel y Movistar ratificaron esta medida propuesta por Osiptel.

El ente regulador de las telecomunicaciones sancionó a Claro, Movistar, Entel y Bitel al comprobarse las irregularidades en su servicio tras la venta masiva de chips en espacios públicos.

Si olvidaste tu número o tienes una nueva línea, podrás saber si pertenece al operador Claro, Movistar, Entel y Bitel con estos sencillos pasos.