EsSalud: ¿en qué casos no dan atención a un paciente?

A raíz de la COVID-19, no solo se incrementó la demanda por los servicios que brinda EsSalud, sino también aumentaron las dudas con respecto a esta institución y los beneficios que ofrece en sus sedes.

¿Qué casos atiende? ¿Todos los beneficios son únicamente para el asegurado titular? ¿Puedo ser atendido en EsSalud si no estoy asegurado? A continuación, resolveremos estas y otras interrogantes.

¿Qué servicios brinda EsSalud?

Entre las facultades de esta entidad se encuentra la de brindar servicios de prevención, promoción, recuperación, rehabilitación, prestaciones económicas y prestaciones sociales. Asimismo, es preciso indicar que, para acceder a la atención de EsSalud, deben transcurrir tres meses desde el inicio de labores y ser un asegurado activo.

“Si vamos por niveles, EsSalud tiene una cobertura tan amplia que va desde una molestia mínima respiratoria o gastrointestinal, hasta un trasplante de órganos”, indicó en diálogo con Andina la gerenta de acceso y acreditación del asegurado, Vivian Salguero.

En esa misma línea, fue consultada sobre cuál es el alcance de los beneficios que brinda esta entidad para los asegurados titulares, sus conyugues e hijos.

“Desde el punto de vista de las prestaciones sociales y económicas, en todos los casos los beneficios serán para el asegurado titular. Por ejemplo, respecto a un descanso médico de 30 o 40 días, EsSalud restablece el lucro cesante que asumió la empresa por esa persona, pero siempre y cuando sea el asegurado titular”, agregó.

Vale la pena mencionar que, según la vigente Ley General de Salud, tanto EsSalud como cualquier otro establecimiento deben atender los casos de emergencia independientemente de su situación. En caso sea asegurado, estará cubierto al 100%.

¿Qué casos no cubre EsSalud?

Según la funcionaria, los servicios con exclusión de atención responden a “procedimientos que no contribuyen a recuperación de la salud”, entre los que se pueden encontrar:

• Cirugías estéticas.
• Cirugías plásticas.
• Ortodoncia.
• Cura de reposo.
• Cura de sueño.
• Lentes de contacto.

¿Qué puedo hacer en caso la atención recibida en EsSalud no sea la adecuada?

En caso se reciba mala atención o no quieran atender al paciente, la trabajadora señala que existen diversas opciones de reportar el hecho. El asegurado podrá llenar el libro de reclamaciones físico o virtual, así como también tendrá la opción de registrar su denuncia en el portal web de la entidad o apersonarse a los módulos de atención del asegurado en el centro de salud.

¿Cómo sacar una cita en EsSalud?

Primero, debes cerciorarte de que tu DNI esté vigente y, segundo, tu seguro debe estar activo. Para esto debes ingresar AQUÍ y hacer tu búsqueda por datos personales o tipo de documento. Luego, tienes que digitar el código de la imagen y, finalmente, darle a consultar.

¿Cada cuánto tiempo programan las citas médicas?

Las citas en centros médicos y policlínicos demoran entre 1 día y 2 semanas. En lo que respecta a hospitales, la programación puede ser entre 1 semana a 2 meses. Una situación más compleja se ve en los nosocomios nacionales de alta complejidad o institutos, donde las citas pueden demorar entre 1 semana y 6 meses.

¿Qué es EsSalud en Línea?

Es un servicio orientado a facilitar el acceso a los asegurados a los servicios de EsSalud, mediante una llamada telefónica al 411-8000 y/o el envío de un correo electrónico a través de la página web – www.essalud.gob.pe.

Usted podrá obtener una cita médica, información de su cita por referencia, información de prestaciones sociales, económicas y de seguros, requerimientos y solicitudes de atención; así como, consejería en temas de salud.

¿Cómo saber si mi seguro de EsSalud está activo?

En el portal web de EsSalud, puedes revisar si tu seguro se encuentra en vigencia. Asimismo, recuerda que para solicitar la referida información deberás tener a la mano tu DNI porque ingresarás tus datos personales, tales como el número de tu documento, nombres completos, entre otros.

A continuación, te detallamos los pasos a seguir para conocer si tu seguro está activo:

• Accede a https://dondemeatiendo.essalud.gob.pe/#/consulta
• Ingresa los datos del DNI que solicita la plataforma
• Finalmente, aparecerá la vigencia de atención y el nosocomio al que podrás acudir para ser atendido.

En caso de que tu seguro no aparezca activo es posible que tu empleador haya cometido algún error al momento de declarar tus datos personales. Por esto, es importante revisar periódicamente para detectar a tiempo alguna irregularidad.

Hospital Rebagliati: ¿cómo solicitar uso de velatorio después de 2 años de pandemia?

A partir del 22 de agosto, el velatorio del hospital Rebagliati vuelve a abrir sus puertas tras dos años de permanecer inhabilitado a causa de la pandemia del coronavirus. Ahora, el remodelado espacio recibirá a los familiares de los pacientes fallecidos antes que sean sepultados o cremados.

Para usar el velatorio, un familiar del fallecido deberá acercarse a la oficina de mortuorio del hospital para entregar los siguientes documentos:

• Copia de certificado de defunción
• Copia del DNI de un familiar directo
• Copia del DNI del fallecido

Una vez realizado este trámite, se coordinará el horario y la fecha para la entrega del velatorio.

¿En qué horarios se puede llamar para sacar cita?

Las citas vía teléfono se pueden sacar de lunes a domingo, durante las 24 horas del día, en Lima. En provincias es de 6.00 a. m. a 10.00 p. m..

¿Qué servicios brinda EsSalud en Línea?

EsSalud en Línea brinda los siguientes servicios:

• Citas médicas
• Confirmación de citas por referencia
• Información administrativa y de seguros
• Consejería en salud
• Atención de requerimientos y solicitudes.

Requisitos para solicitar el cambio del centro de atención en EsSalud

Para solicitar el cambio del centro de atención se deben presentar los documentos que acreditan dónde vive el ciudadano actualmente.

• Recibo de luz
• Recibo de agua
• Recibo de teléfono fijo
• Contrato de alquiler para el destino del solicitante.

¿Cómo cambiar mi lugar de atención?

Para realizar esta solicitud se debe tener algunos requisitos de presentar documentos como el recibo de luz, agua, teléfono fijo o contrato de alquiler. Posteriormente, acercarse a una oficina de atención, entregar el DNI y los documentos y solicitar el cambio.

¿Cómo ver mi nuevo centro de atención en EsSalud?

Para conocer sobre tu nuevo lugar de atención de EsSalud, debes entrar al porta de “Dónde me atiendo” en el siguiente LINK. Seleccionar tus documentos de identidad (DNI, carnet de extranjería o partida de nacimiento), digitar el número verificador y fecha de nacimiento. Aceptar la cláusula y listo.

¿Cuánto gana en promedio una obstetra en Perú?

Desempeñar una función de gran importancia como esta requiere de una gran preparación y vocación. Para brindar esta información, recurrimos a dos portales especializados: Estudia Perú y Tu Salario.

El primero de ellos indica los siguientes salarios:

• Sueldo de una recién graduada: S/ 1.000
• Sueldo con una experiencia de 0 a 5 años: S/ 1.741
• Sueldo máximo: S/ 2.800

Mientras que la segunda web consultada refiere lo siguiente:

• De acuerdo al grado de estudios y experiencia, el rango salarial puede oscilar entre: S/ 1.391 a S/ 8.173 por mes
• Si el profesional es recién egresado o no cuenta con mucha experiencia, el salario puede rondar los: S/ 1.391 y S/ 4.230
• Luego de los cinco años de experiencia, la paga puede aumentar, oscilando entre: S/ 2.139 y S/ 6.175

Max Mejía sobre deficiente atención en EsSalud: “Tenemos una brecha de más de 1.800 profesionales”

Frente a las denuncias de los asegurados por las prolongadas fechas en las que se están programando las citas médicas y la falta de profesionales para Radiología en los hospitales, el gerente de la Red Prestacional Lambayeque de EsSalud, Max Mejía Salazar, explicó que afrontan una preocupante brecha de recursos humanos que ha repercutido en la atención.

“Este informe técnico (sobre la falta de profesionales) ya se ha remitido a nuestra sede central y el presidente ejecutivo de EsSalud, Gino Dávila Herrera, está tomando las acciones para ver cómo es que se va a ir disminuyendo esta brecha. Desde la red estamos garantizando las atenciones médicas con los recursos mínimos y prioritarios”, manifestó el representante.

Lee la nota completa aquí.

¿Has visto el edificio abandonado de EsSalud en la Av. Arenales? Conoce su drámatica historia

En el 2010, la Torre Trecca, de más de 70 metros, pasó a ser propiedad del Seguro Social de Salud (EsSalud). Por entonces, se anunció que la obra sería retomada y se convertiría en el más grande centro de consultorios del país. Para ello se hizo un contrato de asociación público-privada con el Consorcio Trecca (integrado por el grupo Salud del Perú SAC y American Hospital Management Co.), pero aún así no hubo avances.

Nueve años después, durante la gestión de Fiorella Molinelli al mando de EsSalud, se anunció nuevamente que la torre sería remodelada para el uso de más de 100 consultorios en 19 especialidades médicas y en los cuales se brindarían más de 2 millones 800 atenciones. En aquel entonces, Molinelli lanzó el plan de trabajo que culminaría en 2021; sin embargo, esto no se concretó debido a la llegada de la pandemia por COVID-19.

¿Cuáles son las carreras de ciencia de salud mejores pagadas del Perú?

• Medicina
• Enfermería
• Farmacia y bioquímica
• Psicología
• Tecnología Médica
• Obstetricia
• Nutrición
• Veterinaria

¿Te duele la cabeza seguido? EsSalud responde si es un signo de preocupación

El médico internista Gabriel Vidal, del Hospital Sabogal de EsSalud, señaló que este es uno de los padecimientos más frecuentes de la ciudadanía, sin importar la edad. Por ello, aclaró que no siempre implica una urgencia. No obstante, llamó a estar atentos en cuanto a la intensidad del dolor.

“Existen muchas enfermedades que pueden causar dolor de cabeza, en la gran mayoría de veces solo es un síntoma pasajero que no implica una urgencia, pero en algunas ocasiones puede significar un peligro, por eso es importante estar atentos a su frecuencia e intensidad”, dijo.

“Si un dolor de cabeza persiste por más de media hora, también es un indicador de riesgo”, precisó Vidal. Además, si llega a incapacitar al paciente o no le permite realizar sus labores diarias, entre otros, también debería alarmar.

¿Cuánto puede ganar un profesional en farmacia?

El especialista refiere que el sueldo promedio en EsSalud para el sector farmacéutico hospitalario ronda los 5.000 soles. En el caso de quienes recién empiezan, bordea los 4.000 soles, si se encuentran bajo la modalidad de contrato CAS. No obstante, en este sector pueden hallarse muchos terceros, cuyos salarios se ubican aproximadamente en 5.000 soles, monto que puede aumentar con base en factores como las guardias, horas extras, entre otros.

En cuanto a un técnico, señaló que “el salario oscila entre 2.000 a 2.500 soles”. “En caso del ámbito privado, el sueldo es un poco más reducido, debe estar rondando los 1.500 soles y de un químico 3.000 soles, aproximadamente. En las cadenas de boticas el sueldo base es más bajo, pero puede aumentar de acuerdo a comisiones, bonos, etc.”.