Metropolitano: ¿cómo recuperar el saldo de la tarjeta general personalizada?
Procedimiento también aplica para las tarjetas preferenciales de escolares y universitarios.
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La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) informó a los usuarios del Metropolitano sobre el trámite para recuperar el saldo de la tarjeta general personalizada en caso de pérdida, robo o deterioro.
A través del microprograma de YouTube “ATU Servicio”, se indicó que lo único que se debe hacer es acudir al Centro de Atención de Tarjetas (CAT) de la estación Central, de lunes a viernes de 7.00 a. m. a 7.00 p. m, o a los terminales Naranjal y Matellini de lunes a sábado en el mismo horario.
Se detalló que los únicos que pueden acceder al beneficio son los usuarios que cuenten con la tarjeta general personalizada, preferencial universitaria o escolar, debido a que estas cuentan con un chip donde se consignan los datos personales y las recargas realizadas.
Asimismo, la ATU recordó que las personas que deseen obtener este tipo de tarjetas deben acercarse a los CAT, pagar S/ 4,50 y presentar el Documento Nacional de Identidad (DNI) para corroborar el nombre y apellido del titular.
La generación de la tarjeta personalizada no solo permitirá la recuperación del saldo sino también el duplicado cuando se necesite.
Por otro lado, se recordó que la tarjeta del Metropolitano también puede emplearse para viajar en los buses de los Corredores Complementarios.
Finalmente, la ATU aprovechó el microprograma, que se transmite en todos los viernes por las redes sociales de la entidad, para instar a los usuarios a seguir cumpliendo con las medidas de bioseguridad con el fin de evitar el contagio por coronavirus.
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