Corte de Lima lanza aplicativo web para atención al cliente

La Corte Superior de Justicia de Lima pone a disposición de los litigantes su aplicativo web “Módulo de Atención al Usuario”. A través de esta app se pueden efectuar pedidos de mero trámite y gestiones de impulso procesal desde la comodidad de la casa u oficina, sin tener que movilizarse a las diferentes sedes de la institución.

Puedes ingresar a la herramienta digital entrando al siguiente link: https://csjlima.pj.gob.pe/mau/, siendo esta una manera rápida de realizar gestiones o requerimientos de los distintos procesos judiciales, tales como programaciones de lectura de expedientes, devolucion de anexos, entrega de endosos, oficios o partes, emisión de notificaciones, entre otros actos que antes se solicitaban presencialmente.

Para efectuar el trámite, se llenará una serie de datos propios del solicitante, expediente y órgano jurisdiccional, para luego enviar el requerimiento. Si la información es correcta y completa, el sistema generará un número de ticket y mostrará el detalle de lo registrado. Ello será respondido mediante un correo electrónico, en un plazo máximo de dos días, indicando el resultado de la gestión realizada, la programación de entrega respectiva o lo que corresponda, según el caso.

Este sistema brinda la posibilidad de seguir la consulta o requerimiento ingresado, y también la opción de acceder directamente al link de Consulta de Expedientes Judiciales del Poder Judicial, el sistema de Citas para Mesa de Partes y al programa Juez Te Escucha, todo sin tener que trasladarse a las sedes judiciales.

Cabe resaltar que este canal de atención no sustituye la presentación de escritos y recursos que correspondan con arreglo a la ley.