Transformación digital

Aceleración por el Covid-19

Juan Carlos Luján, docente universitario.

El coronavirus ha impuesto cambios en las instituciones públicas, empresas y negocios. La gran mayoría ha optado por el trabajo remoto y el uso simultáneo de herramientas digitales que permiten la comunicación. Organizaciones que antes eran renuentes al teletrabajo están ahora inmersas en este proceso por necesidades de supervivencia. Emprendedores que usaban Facebook con fines promocionales ahora venden por delivery. Hasta un municipio renuente al uso de las TIC, como el de Chorrillos, ofrece servicios en línea. Lo cierto es que el virus ha acelerado el proceso de transformación digital. Sin embargo, necesitamos que el acceso a internet sea estable para que todo esto funcione bien desde casa.

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Transformación obligatoria

Franck Orosco, consultor en Kom Perú.

Nuevamente, la tecnología nos impulsa a actualizar e implementar herramientas digitales en los negocios. Es así que tiendas virtuales y centros de capacitación online empiezan a entrar en su apogeo a nivel nacional e internacional. El gran reto en el entorno digital es el posicionamiento y la tecnología utilizada para generar una adecuada experiencia en su consumidor. En el mercado existen diversas plataformas como Landing Page, página web, tienda virtual, aula virtual, consulta online, entre otros. Estas plataformas permiten la captación e interacción de los usuarios para dar a conocer sus productos y servicios. Es tiempo de transformar nuestros negocios, la carrera nuevamente empieza.