Hospitales de Cusco no garantizan buena atención

José Víctor Salcedo

La salud en Cusco está en cuidados intensivos. No es una frase hecha, es una realidad. Un reciente informe de la Contraloría General de la República, que resultó del operativo nacional “Por una salud de calidad 2019”, confirma las deficiencias en estos establecimientos. Personal del organismo hizo visitas entre el 20 y 24 de mayo.

Lo que halló es preocupante: falta de personal, ausencia de mecanismos para atender casos graves, inadecuado manejo presupuestal, falta de categorización e incumplimiento de horas médicas en consulta externa. La verificación se hizo en diez hospitales, ocho administrados por el gobierno regional y dos por EsSalud, encargados del segundo y tercer nivel de atención, es decir, mediana y alta complejidad, respectivamente.

Mal servicio

El 18% de hospitales visitados no cuenta con personal suficiente para atender en las áreas de emergencias. “Hay una brecha que hemos empezado a cerrar”, anunció ante esto Jean Paul Benavente, gobernador regional de Cusco.

Para este año y en el 2020 han garantizado alrededor de S/ 14 millones para contratar personal por la modalidad de Contrato Administrativo de Servicios (CAS). Asimismo, el 40% de los hospitales visitados no tienen un código de alarma de emergencia para pacientes con prioridad I; es decir, para aquellos que representan riesgo inminente de muerte. “Situación que podría afectar la oportunidad y calidad de la atención de estos pacientes y derivar en secuelas graves”, señala Contraloría.

Mientras tanto, el 30% de nosocomios carece de información sobre presupuestos y gastos realizados. Eso genera la posibilidad de afectar la calidad y oportunidad de la atención de los usuarios al limitar la toma de decisiones.

“En el caso de los hospitales que sí cuentan con información de presupuestos y gastos, se comprobó que en los períodos 2017 y 2018 se destinó menos de la mitad al rubro de bienes, servicios y obras”. Además, Contraloría detectó que la inversión destinada al rubro “mantenimiento” fue solo de 2.7% del gasto total.

De otro lado, la tercera parte de los establecimientos de salud públicos visitados carece de una resolución de categorización vigente.

Hospitales sin camas

Quizás el hallazgo más delicado sea que en 2019 casi la mayoría de camas son habilitadas, es decir, que las camillas, sillas de ruedas, bancas, etc., son usadas para internar a pacientes. Por ejemplo, si hay 50 con malestares, 30 son atendidos en condiciones inadecuadas (en camas ‘habilitadas’).

A esto se suma que los establecimientos de salud públicos del segundo y tercer nivel reportaron que incumplieron el 30% de las horas médicas para consulta externa. “Esta situación afecta la oportunidad y la calidad en la atención que requieren una cita médica por consultorios externos”. Algunas deficiencias han sido superadas de mayo a agosto. No obstante, precisa Contraloría, todavía persisten fallas en un 67%.

Muestras del mal estado

Hay que recordar que en julio seis pacientes murieron a causa del brote de la bacteria pseudomona aeruginosa en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del hospital Contingencia, que reemplaza al inconcluso Antonio Lorena. La falta de higiene y pésimo estado de los vetustos y casi descartables ambientes originaron la desgracia.

Además, a inicios de agosto, colapsó el área de Emergencia del hospital Regional. El embalse de pacientes provocó que camillas, sillas y pasadizos sean usados como camas para atender a pacientes. Por fortuna no hubo tragedias.

Hasta hace un par de meses, el hospital de Santo Tomás y centros de otros distritos de la provincia de Chumbivilcas no tenían obstetras para atender a las gestantes. En La Convención ocurría algo similar.

Cuando la ministra de Salud, Zulema Tomás, y Benavente suscribieron el convenio para reiniciar la construcción del Lorena, los trabajadores de salud se quejaron de la poca atención al sector.

“Cerraremos brecha de personal”

El gobernador regional del Cusco, Jean Paul Benavente, refirió que para el 2020, el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) aprobó más presupuesto de inversión en salud en la región imperial.

Eso permitirá contratar más personal médico y asistencial para reforzar la atención en los centros y postas de salud.

Mientras tanto, dijo Benavente, están tratando de racionalizar de mejor manera el personal. “Se cerrará poco a poco la brecha de personal y, luego, seguiremos con el cierre de necesidades en el equipamiento de los centros de salud en toda la región”.