Argentina: joven pide una hamburguesa y encuentra la punta de un cuchillo adentro
La mujer compartió en Twitter las fotos del desagradable descubrimiento. “¿Dónde están las medidas de seguridad e higiene?”, preguntó.
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Una joven de Lanús (Argentina) denunció, a través de sus redes sociales, que la hamburguesa que ella pidió a una cadena de restaurantes local contenía en su interior la punta de un cuchillo. A través de un comunicado, la empresa aseguró estar investigando el incidente.
La mujer, identificada como Serena, publicó en su cuenta de Twitter las fotografías del objeto filoso que encontró dentro de su pedido. “Pedí una hamburguesa en Viri Burger y me vino con la punta de un cuchillo adentro. Donde están las medidas de seguridad e higiene?”, escribió.
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“Cuando estaba masticando sentí algo duro y cuando escupí descubrí que lo ‘duro’ era la punta de un cuchillo. Sí, lo mordí”, agregó la joven, precisando que no sufrió lesión alguna tras el incidente. La usuaria también manifestó haber completado “el formulario de denuncias de defensa del consumidor”, según reporta el diario La Nación de Argentina.
En respuesta a la denuncia, que se viralizó en la citada red social, Viri Burger emitió un comunicado en el cual indicaron poner a disposición de la clienta afectada y de cualquier otra persona interesada “nuestras instalaciones, los certificados emitidos por las autoridades correspondientes y el proceso productivo que define nuestros quehaceres”.
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“Asimismo, es un deber informar que nos encontramos realizando las averiguaciones correspondientes sobre la situación que nos convoca”, señaló la hamburguesería.
“Siempre nos hemos preocupado por mantener una estrecha relación con nuestros clientes y brindar un servicio de excelencia. Estamos convencidos que esta ocasión se nos presenta para ser aún más transparentes y reforzar nuestro compromiso con ellos”, sentenció la cadena de comida rápida.
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Hace unos meses, otro restaurante de Argentina causó polémica luego que una clienta encontrara una rana muerta en su ensalada.
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