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IMSS detectó más de mil casos sospechosos de coronavirus por llamadas telefónicas

El instituto ha recibido más de veinte mil llamadas desde el 1 de marzo hasta el 6 de abril para recibir orientación médica sobre la pandemia.

La línea gratuita atiende todos los días de la semana incluyendo días festivos. Foto: Expansión
La línea gratuita atiende todos los días de la semana incluyendo días festivos. Foto: Expansión

La expansión de la COVID-19 en México sigue en aumento, las autoridades sanitarias no solo están detectando posibles casos positivos del virus mediante las pruebas moleculares también mediante las llamadas telefónicas donde se han detectado 1071 casos sospechosos.

Las líneas telefónicas se han habilitado en México y en otros países para atender dudas de posibles síntomas que un posible portador del coronavirus pueda presentar como tos, fiebre, dolor de cabeza, dolor de garganta y dificultad para respirar.

Según informó el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), durante la fase dos de la pandemia se han recibido 20 103 llamadas de orientación médica a la línea gratuita 800-2222-668 desde el primero de marzo hasta el último 6 de abril.

“De las 20 mil 103 solicitudes de orientación, 2 mil 964 se relacionaron con covid-19; y de éstas, mil 71 resultaron sospechosas de tener la enfermedad”, informó Manuel Cervantes Ocampo, coordinador de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel del Seguro Social.

IMSS de Coahuila. Foto: Milenio

IMSS de Coahuila. Foto: Milenio

El grupo de edad que más ha solicitado orientación médica son las personas mayores de 40 años quienes son atendidos en un lapso de entre 5 a 10 minutos.

Cabe resaltar que la atención telefónica se encuentra habilitada todos los días de la semana desde las 8:00 hasta las 20:00 horas sin costo alguno.

Los médicos capacitados, que por turno son un total de 35, reciben 500 llamadas diarias para brindar asesoría médica, permitiendo una reducción de atención médica de hasta un 50 % en las clínicas del Seguro Social.

Según comentó Cervantes Ocampo, los derechohabientes son consultados si han convivido con alguna persona con resultado positivo de la COVID-19, o que presente los síntomas del mismo, para ser derivados a un centro de salud, de tener datos de alarma propios del virus se les envía aun hospital de Segundo Nivel de Atención.

Por último, el doctor invitó una vez más a seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias como el confinamiento social, la sana distancia, lavado de manos con agua jabón entre otros que permitan frenar el avance del coronavirus.

En México los casos positivos por coronavirus ya superan los 3000, reportó la Secretaría de Salud (SSa). Mientras que la cifra de víctimas fatales también se incrementó a 233.

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