Retiro de CTS: ¿Cómo saber si ya me han depositado y consultar online?

Las empresas tenían hasta el 15 de noviembre para depositar la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) a sus empleados. Este beneficio que otorga el empleador se debe abonar a nombre de sus trabajadores en una cuenta CTS de una entidad financiera. Este es un derecho laboral para toda persona que está en planilla y que labora cuatro horas diarias como mínimo.

Debido a la pandemia del coronavirus, el Gobierno peruano dio la aprobación de una legislación que permite el retiro de la CTS al 100%, y que se puede sacar hasta el 31 de diciembre de este año. En esa línea, desde el 5 de mayo de 2021, los bancos atienden solicitudes para este retiro.

¿Qué requisitos debo cumplir para recibir el depósito de la CTS?

• Estar en planilla de la empresa
• Cumplir cuatro horas diarias como mínimo
• Tener como mínimo un mes completo de servicios.

¿Cómo verificar si ya me depositaron la CTS y mi estado de cuenta?

El empleador deposita la CTS en la entidad financiera que el empleado decida. Una vez elegida, se abrirá una cuenta CTS a nombre del trabajador y es allí desde donde se confirmará si ya abonaron el dinero.

Interbank

• Para saber si ya te depositaron en Interbank, consulta a través de la aplicación del banco.

BBVA

• Accede a la banca por internet. Puedes comunicarte al número de atención al cliente: (01) 595-0000.

BCP

• Consulta a través de Vía BCP o en sus agencias a nivel nacional. Comunícate a la banca por teléfono: (01) 311-9898.

Banco Ripley

• Solicita información a través de sus canales digitales, en sus agencias a nivel nacional o llama a la línea: (01) 611-5757.

Caja Huancayo

• Puedes pedir información a través de la aplicación móvil o la web de Caja Huancayo, así como cajeros GlobalNet o contactar al número: 0800-10064 o al (64)481000.

Caja Arequipa

• Gestiona tus consultas a través de su banca por internet y de la app Caja Arequipa Móvil.

Caja Trujillo

• Podrás consultar tu saldo en la web y en la app Caja Trujillo Móvil.

¿Cómo retirar mi CTS y qué pasos debo seguir?

Estos son los pasos que debes seguir para retirar la CTS:

• Envía una solicitud a la entidad financiera donde tengas depositada la CTS, ya sea BCP, BBVA, Interbank u otros. Este procedimiento se podrá hacer de forma remota o virtual.
• Especifica si deseas hacer un retiro parcial o total del dinero de la CTS, así como la cuenta en la que deseas recibir los recursos.
• Una vez recibida la solicitud, la entidad financiera contará con un plazo máximo de dos días hábiles para efectuar la transferencia de dinero a la cuenta especificada.

¿Cómo retirar mi CTS online?

De acuerdo al reglamento del retiro del 100% de la CTS aprobado por el Congreso, se puede hacer la solicitud de forma online o presencial en el banco, financiera, caja municipal o donde se encuentre depositada la compensación. También puedes solicitar que el dinero de tu cuenta sea pasado a otra cuenta de tu propiedad de cualquier entidad financiera para que lo uses desde ella o puedes retirar el efectivo en cajeros o agencias.

¿Cómo retirar mi CTS de forma presencial?

Para retirar la CTS de forma presencial debes apersonarte a la entidad bancaria donde se te deposita el sueldo.

¿Qué hacer si mi empresa aún no me ha depositado la CTS?

Según el Reglamento de la Ley General de Inspección de Trabajo, que regula en su artículo 24, la empresa que incumpla con dicho depósito incurrirá en una infracción grave en materia de relaciones laborales y será multada con cifras que van desde los 462 hasta los 94.500 soles.