Llamadas indeseadas de operadoras telefónicas se duplicaron durante el 2020
De acuerdo con Truecaller, el Perú es el decimocuarto país con más llamadas no deseadas en el mundo.
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El 42% de las llamadas de un número desconocido que recibieron los peruanos este año fue hecha por operadores de empresas de telefonía. La cifra prácticamente se duplicó si tomamos en cuenta que en el 2019, solo llegaron al 24%, según el Reporte Truecaller Insights 2020.
Truecaller identificó que en el Perú se registró un aproximado de 464 millones de llamadas desconocidas durante el año, y permitió a los usuarios bloquear 47,5 millones de llamadas, lo que representó el 10,2% del total de contactos telefónicos recibidos por los 370.000 usuarios activos diarios que la aplicación tiene en el país.
El informe agrega que a las timbradas de las compañías de telefonía le siguen las de servicios financieros, que se mantienen en un porcentaje similar al del 2019, del 33% pasaron al 34%.
En tanto, las de telemarketing, que el año pasado representaban casi 1 de cada cuatro llamadas no deseados en el país, cayeron al 10%, el mismo porcentaje que las llamadas de estafa. Finalmente, las solicitudes de cobranza ocupan el último lugar con 4%, casi la mitad de las registradas durante el año pasado.
Truecaller es la aplicación más usada en el mundo para identificar y bloquear de manera gratuita llamadas telefónicas y SMS no deseados con el objetivo de hacer la comunicación más eficiente y segura.
De acuerdo con el ranking del aplicativo, nuestro país es el decimocuarto país con más llamadas no deseadas en el mundo, lo que representa una caída muy significativa, teniendo en cuenta que el año pasado ocupamos el segundo lugar a nivel mundial.
“Con una fuerte disminución de las llamadas de spam (de 59%), Perú ha caído al puesto 14. Sin embargo, todavía se ubica como uno de los países con más llamadas no deseadas en América Latina, exactamente en el cuarto lugar”, comenta Kim Fai Kok, director de Comunicaciones de Truecaller.
Brasil sigue ocupando el primer lugar por tercer año consecutivo, seguido de Estados Unidos, Hungría, Polonia, España, Indonesia, Reino Unido, Ucrania, India y Chile, en el décimo lugar.
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