Transformación digital: Real Plaza se reinventa y estrena marketplace
Los clientes contarán con diversas modalidades de compra a distancia y entrega a domicilio. Asimismo, la cadena detalló que los emprendedores también podrán acogerse a esta iniciativa sin necesidad de haber tenido una tienda física en sus centros comerciales.
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La pandemia del COVID-19 alteró severamente el panorama de las empresas, y ante la reactivación, algunas han optado por reinventarse. En el caso de Real Plaza, la cadena de centros comerciales anunció su nueva plataforma: Real Plaza Go; la cual entra en vigencia desde agosto.
A través de este sitio, que es ‘’una extensión de sus 21 locales a nivel nacional’’ – precisa Alfredo Oliva, director de negocios de Real Plaza – buscarán llegar a los clientes sin la necesidad de que estos salgan de sus casas.
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Asimismo, los usuarios tienen a su disposición tres modalidades para adquirir sus productos:
- Compra y recoge: aquí se compra en el marketplace y una vez culminada, se acercan a los módulos habilitados: Salaverry, Primavera y Puruchuco (Lima), así como las de Arequipa, Trujillo y Piura.
- Auto Go: los clientes recogen sus propias adquisiciones en su auto, sin necesidad de exponerse ya que los trabajadores se encargarán de acomodar las compras. Esto será implementado inicialmente en Real Plaza Salaverry.
- Personal Shopper: a través de WhatsApp, los clientes eligen a un comprador del centro comercial para que los ayude con lo que necesiten, y luego de ello, escoger si se las envían por delivery o las recoge.
‘’Los procesos de entrega de estos servicios serán con repartidores propios de Real Plaza’’, acotó Oliva, quien señaló que los pagos serán únicamente con tarjetas.
En esta primera fase, contarán con más de 150 marcas y 60 mil productos, y muchas tiendas presentes en sus centros comerciales físicos, entre ellas las principales anclas del grupo Intercorp: Oechsle, Plaza Vea y Promart.
Una ventana para los emprendedores
‘’Dentro del Real Plaza Go, los emprendedores peruanos podrán ofrecer sus productos y servicios’’, añade Alfredo Oliva.
Los únicos requisitos para adherirse a este marketplace es poseer los papeles en regla (formales) y no es necesario que hayan contado con una tienda física anteriormente en dichos centros comerciales.
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