Usuarios reportan fallas en aplicativo y página web de Scotiabank
Este problema en ambas plataformas fue alertado desde la mañana de hoy, martes 1 de agosto.
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Esta mañana del 1 de agosto, usuarios de las redes sociales han reportado fallas en el aplicativo y en la página web de Scotiabank. De acuerdo a la información que se vertió, los inconvenientes se registraron en el momento de realizar transacciones en la entidad. Esta situación motivó a que alzaran su voz de protesta vía Twitter esperando que Scotiabank solucionara las fallas tanto en el aplicativo como en la página web.
¿Cómo comunicarse con Scotiabank?
Para que los usuarios puedan registrar algún inconveniente, la empresa financiera Scotiabank, mediante su página web, expone diferentes canales:
- Atención al cliente: a través de la línea gratuita 311-6000 en Lima. En tanto, para regiones es 0-801-1-6000.
- Mediante la web: https://dcf.bancaparatodos.com.pe/. A través de este canal, los usuarios y usuarias podrán presentar cualquier requerimiento. Sin embargo, lo único que no se aceptarán serán los Reclamos por Consumos No Reconocidos. Cabe precisar que la hoja de reclamación se enviará al correo electrónico que proporciones al momento de colocar un inconveniente.
Egresada de Comunicación Social en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Creyente en el periodismo social. Interesada en temas de derechos humanos, ambientales y culturales.
