Whatsapp ilimitado de Claro descontó saldo, compañía hará devoluciones

Compañía de comunicaciones se disculpa con usuarios peruanos y promete tomar medidas.País

21 May 2015 | 10:44 h

Si te ofrecen una promoción, esperarías que funcione bien. Eso es justo lo que no ocurrió con el uso ilimitado de la aplicación Whatsapp entregado a los clientes de las líneas Postpago y Postpago Control de Claro.

 

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“Informamos a nuestros clientes que el día de hoy jueves 21 de mayo, se ha presentado una incidencia en nuestra plataforma del servicio de mensajería WhatsApp ilimitado que ofrecemos de manera gratuita a las líneas Postpago y Postpago Control. Esto está ocasionando que el consumo de datos por este servicio se esté descontando del saldo actual”, menciona el comunicado del operador.

 

Posteriormente, Claro ofrece “disculpas” a todos sus clientes. “Ya estamos tomando las medidas correctivas del caso y en el más breve plazo posible cumpliremos con realizar las devoluciones correspondientes”, agrega.

 

Whatsapp es el servicio de mensajería instantánea más usado del mundo. Se calcula que más de 800 millones de personas lo usan desde sus dispositivos móviles.

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